質問:
特定のオフィスレイアウトが生産性に関して他のレイアウトよりも優れていることを示唆する証拠はありますか?
Kris Harper
2012-04-11 05:53:07 UTC
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Joel Spolskyは、労働者、特にソフトウェア開発者向けのプライベートオフィスを提唱することで非常に有名です(たとえば、こちらこちらこちらをご覧ください)。また、マイクロソフトには一般的にプライベートオフィスがあることも読みました。また、少なくとも1つの会社にインタビューしたところ、プライベートオフィスの方が生産性に優れていると主張しました。

サポートするためにどのような調査が行われたのか興味があります。もしあれば、これらの主張。さらに、「次善の」レイアウトはありますか?たとえば、キュ​​ービクルは完全にオープンなフロアプランよりも優れていますか?

私の仕事の多くはチームの相互作用に関係しているため、可能であれば、個人とチームの両方の生産性に対応するデータを探しています。

繰り返しますが、あなたは「より良い」を求めています-どのようにもっと良いですか?従業員にとってより生産的ですか?安い? HVACシステムで簡単ですか?タイトルが正確になるように努めてください。
タイトルを「生産性のために」という言葉を含むように言い換えれば(質問に一致するように)、大丈夫だと思います。実際、私はそれを提案された編集として提出しました。
このWSJの記事は興味深いと思うかもしれません:http://online.wsj.com/article/SB10001424052702304818404577349783161465976.html
IBMは、生産性が約10%〜15%向上することを発見した調査を行いました。これは、SteveMcConnellによるRapidDevelopmentで言及されています。
プライベートオフィスは素晴らしいですが、ほとんどの企業環境でそれらを取得することはほとんどありません。ただし、人間は後ろから近づくのが嫌いで、キュービクルのデザインに注意する必要があります。プライベートオフィス(人が家具の配置を選択できる場所)をチェックしてみてください。人の背中がドアに向くように向けられたオフィスはめったに見られません。
研究は素晴らしいですが、1つの単純な事実に基づいて、プライベートオフィスの方がおそらく優れていると結論付けることができると思います。
関連する青い光は、生産性を維持するのに役立ちます。[青いLEDがあなたの脳を照らします](https://www.scientificamerican.com/article/blue-leds-light-up-your-brain/)と[科学者はこの単純な小さなオフィスハックがあなたの生産性を高めると言います](http://time.com/money/4722772/office-lighting-productivity-red-blue-lights/)。
6 答え:
#1
+42
John N
2012-04-12 02:13:06 UTC
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オフィスのレイアウトが従業員の幸福と生産性にどのように影響するかについては、膨大な量の調査があり、コンセンサスビューがある領域とそうでない領域があります。

コンセンサスの見解を持っていることの1つは、不十分な照明、不快な家具、および高い騒音レベルが生産性に非常に有害な影響を与えるということです(以下の1と2およびこの非常に優れたTEDトークを参照)。

ただし、結論がより多様なものの1つは、オフィスのレイアウト、特にオープンプランとプライベートオフィスです。したがって、一般的な原則は次のように思われます。

  • 人と人との間の短時間で非公式かつ即時の高レベルのやり取りを必要とする仕事や業界では、オープンプランのオフィスの方が生産性が高くなります。
  • 高いレベルの集中​​力と集中力が必要な仕事や業界では、プライベートオフィスが最適です。

ただし、オープンプランのオフィスをサポートするほとんどの調査では、「よりソフトな」定義と対策が採用されている傾向があります。より確固たる定義とより科学的な測定手法を用いた研究は、民間のオフィスを支持する傾向があります。オープンプランのオフィスに対する最大のマイナス要因は、ほとんどの場合ノイズであり、静かなオープンプランのオフィスは騒々しいオフィスよりもスコアが高くなります。ヘッドフォンや耳栓も役立つことが示されています。

そのため、コンセンサスの見方ではありませんが、一般的なのはプライベートオフィスの方が優れているようです(以下の3を参照)。

参考文献:

  1. http://www.scientificjournals.org/journals2009/articles/1460.pdf
  2. http:// www .nrc-cnrc.gc.ca / obj / irc / doc / pubs / nrcc45620 / nrcc45620.pdf
  3. http://eprints.qut.edu.au/16732/
  4. ol>
残念ながら、プライベートオフィスも高価であるため、企業はオープンプランをサポートする研究を受け入れることに偏っています。個人的には、コラボレーションモードで最もよく行われることのためのチームラボと、気晴らしや過集中から逃れる必要があるときのための小さなオフィスを組み合わせた、中間ソリューションにもっと注意を向けてもらいたいと思います。
#2
+9
Art
2012-04-11 06:36:02 UTC
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これは調査ではなく事例証拠であるため、おそらくこれはあなたが探しているものではありません。

それでも、複雑で時間のかかるタスクに集中する方がはるかに簡単であることがわかりました。静かな部屋だけで、または他の数人のプログラマーと一緒に。

周りの人が電話で話したり、会議や小話をしたりすると、生産性が大幅に低下します。無視して、積極的に排除する必要があります。 、そして主観的にそれは多くの「精神的エネルギー」を浪費します。また、騒がしい環境では燃え尽きるのが早く、先延ばしになる傾向があることにも気づきました(インターネットブラウジング、ソーシャルWebなどへの切り替え)。

#3
+8
Michael Durrant
2012-05-19 20:33:51 UTC
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私は次のように考えています。

閉鎖されたオフィスはコラボレーションを強化できます。

これは直感に反するように聞こえますが、次のようになります。

「オープン」なオフィスエリアでは、人々は集中して仕事をしようとしているので、いくつかのことが起こります。

1)1人に質問するだけで全員の邪魔になるような音を立てたくない。
2)質問が有効かどうか、質問するだけで劣っているように見えるかどうか(自我)はわかりません。
3)他の人の邪魔をすることなく、大声で笑ったり、明白な感情や騒音を表現したりすることはできません。

一方、プライベートオフィスでは、仕事と集中が可能であり、助けが必要なときや共同作業を行うときは、同僚の従業員に行くか、連れてくることができます。

この設定はそうではありません。ただし、次のように簡単です。
-非常に高いレベルの信頼が必要です。標準的な雇用者と従業員の関係以上のもの。
-他の人には奇妙に見えます。 IT以外の人々は、完全に集中する必要がなく、プライベートオフィスのようなものを個人的な「特典」と見なす可能性があります。
-個人間の関係には、依然として非常に重要な、より正式な構造が必要です。これは、毎日のスクラム、毎日の昼食などで対処できます。仮想チームを持っている私の友人の1人は、スクラムを行いません(彼の組織には適していません)が、連絡を取り合うために、毎日の仮想昼食を持っています。全員。これは、対人コミュニケーションが 必要な場合、人々は良好なコミュニケーションを促進する良好な人間関係を持っていることを意味します。

また、プライベートオフィスはコラボレーションの効率を高めることも付け加えておきます。ランダムな質問をぼかして他の人の邪魔をするのはもはや簡単なことではありません。プライベートオフィスでは、最初に質問について考える傾向があります。特に、オフィスに行く価値があるので、その過程で彼らは頻繁に自分で質問に答えますが、質問をする必要がある場合は、通常知っています彼らがそれにいくつかの考えを入れたので彼らが何について尋ねているか。
#4
+3
weronika
2012-04-11 07:42:54 UTC
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調査はありません。ごめんなさい。しかし、「仕事に集中する」という観点からは、気を散らすものを排除することがプラスになることは明らかだと思われます。視覚と聴覚の両方の気晴らしなので、キュービクルはオープンフロアプランの改善になると思います。 (個人的な経験-私は一度部屋に面した部分的に開いた机に座っていました、そして私の視野を横切る絶え間ない動きが私をあまりにも気を散らしたのでスクリーンを置くことになりました。そして部屋または少なくとも静かなコーナーを持っている部屋は間違いなく同僚の絶え間ないおしゃべりよりも改善されました。)

チームの生産性に入ると、問題ははるかに難しくなり、チームのスタイルとチームがコミュニケーションをとる必要がある頻度に大きく依存します。一般的な研究は、特定のケースに最適なオプションを決定するのにあまり役立たないかもしれません。

ここではチームスタイルだけでなく、人の自然な素因も重要です。気晴らしやノイズに敏感な人もいれば、コンテキストとフォーカスを切り替えるときに簡単に反応する人もいます。
#5
+2
mhoran_psprep
2013-07-29 15:46:07 UTC
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オープンオフィスを定義する必要があります。それは、ドアや壁、立方体の壁、または壁がないことだけではありません。

自分のプロジェクトに直接取り組んでいる人、または自分と同じタスクを実行している人と共有スペースにいる場合は、コラボレーションにメリットがあります。

人々のグループ化がランダムである場合、他の人々は単なるノイズ源です。私たちに共通しているのは些細なトピックだけなので、私たちが持っている唯一の相互作用は非生産的です。

残念ながら、企業は結束を維持することをいとわず、時間の経過とともにランダムな品揃えに発展します。

米国では、 GSAが未来のオフィスを推進しています

連邦の職場の文化を常に定義してきた長い廊下、密室のオフィス、高い個室は、ほとんどの従業員が今やらなければならない工業用の白い机で満たされたオープンスペースに取って代わられました。ホテルの部屋のように予約

従業員はロビーの改札口にバッジを付けて、上司に自分の居場所を知らせます。彼らは、叱責を避けたいのであれば、雑然とせずに残さなければならない机に着地します。 「チーミングルーム」は会議用に「レバレッジ」され、出席者は外の壁にある「ルームウィザード」によって電子的にログインされます。

これは、雇用主がどのように労働者を最適に配置できるかについての長い議論の一部です。デジタル時代に。今年、Yahooの最高経営責任者であるMarissa Mayerは、従業員が在宅勤務をしていると言ったため、在宅勤務を禁止しました。 / strong> —またはオフィスの外のどこか—さらに頻繁に。彼は、ラップトップやスマートフォンで、インスタントメッセージ、Googleチャット、電子メール、インターネット通話を仕事中に行ってほしいと考えています。彼は、彼らがオフィスに足を踏み入れたとき、密室や高い個室が邪魔にならない限り、彼らはより良く、より創造的に協力するだろうと確信しています。

はい、政府は、従業員が自宅で仕事をすることを非常に嫌うオフィススペースを設計しています。スペースの配置は毎日異なるため、コラボレーションを保証する唯一の方法は電子的な手段を使用することです。そして、あなたがそのルートに行くなら、あなたは家にいるほうがよいでしょう。

その未来のオフィスは、私を組織から去らせるのに十分でしょう。読んだだけで嘔吐したくなる。
#6
+1
jmac
2013-07-29 11:10:51 UTC
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最適なオフィスサイズ:キュービクル、小部屋、オープンプラン?でこの質問の複製を閉じ、ウィキが回答しました:

Norbert & Diane Schmittアカデミックテキストによると、チームワーク(ますます一般的になっている)を必要とする仕事は、オープンオフィスで行うのが最適です。

以下の引用私の強調

再設計されたワークスペースは、従業員の生産性にどのようにプラスの影響を与えますか?研究によると、作業スペース自体は、人々に実質的な動機付けの影響を与えません。むしろ、特定の動作を実行しやすくしたり難しくしたりします。このようにして、従業員の有効性が向上または低下します。具体的には、従業員の接触、快適さ、柔軟性を高めるワークスペースの設計が、モチベーションと生産性にプラスの影響を与える可能性が高いことを示す証拠があります。

たとえば、デンバーのAmoco Corporationは、製品のサイクルタイムが25%短縮されたと報告しています。 (製品の製造に必要な時間)、正式な会議時間の75%の削減、重複ファイルの80%の削減、およびチームワークを促進するためにオフィスが再設計された後の全体的なスペースコストの44%の削減。これまでの証拠に基づくと、オフィススペースを必要な作業の洗練度に一致させるアプローチがおそらく最善です。複雑で高度な集中力を必要とする仕事は、騒音と絶え間ない中断によってより困難になる可能性があります。そのような仕事は閉鎖されたオフィスで行うのが最善です。

しかし、ほとんどの仕事は静かでプライバシーを必要としません。実際、まったく逆に、今日の仕事では、最大の生産性を達成するために、他の人との定期的なやり取りがますます必要になっています。これはおそらくオープンオフィスの設定で最もよく達成されます。

それは、製品を作るなどのいくつかの産業にも当てはまると思います。 ITや特にプログラマーのような他の人は、数十のレイヤーとオープンオフィスの非常に複雑な問題に15分を費やす必要があるため、異なるかもしれないと思います。
上記には製品の品​​質に関する判断は含まれていません。製品が25%早く完成したからといって、必ずしもオープンプランのオフィスでもクローズドオフィスの場合と同じように100%完成したとは限りません。
@Kyra,私はこれのメッセンジャーです。リンクされた回答は、これと重複して閉じられた質問に関するものだったので、そこからの情報がここで利用できることを確認したかったのです。代わりに、リンクされた回答にコメントして、その回答に対処することをお勧めします。
「チームワークが必要な仕事」とはどういう意味なのかも気になります。チームワークを「必要とする」仕事の性質は何ですか?私の経験では、一部のマネージャーがチームワークを決定したため、オフィスでの仕事にはチームワークが必要です。
ちょっと@Kyra,私はそのコメントを[ここ](http://workplace.stackexchange.com/a/594/7945)にするか、研究の著者に連絡することを強くお勧めします。私はこれについて多くの助けを提供することはできません。
この結論は、経験的証拠によって裏付けられているのでしょうか、それとも著者によるハゲの主張に過ぎないのでしょうか。


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