約1年前に上司が解雇され、私は彼の代わりに新しいマネージャーに就任しました。私たちのチームはすでに人員が不足していたので、チームリーダー、プロジェクトリーダー、大規模プロジェクトのPM、管理作業など、いくつかの仕事をすることになりました。上司に、管理タスクとPMが大きなプロジェクトで作業するのを手伝ってくれるPMを雇うように頼みました。
最後に、「ジェーン」がその仕事をするために雇われました。彼女は非常によく面接し、賢く、有能で、自分のスキルに自信があり、適切な経験を持っていました。ジェーンは私の上司に報告していましたが、私を助けるためにフルタイムで割り当てられました。
ジェーンは新しく、配達が忙しい中だったので、最初に管理タスクに集中してもらいたいと思いました。
ジェーンがフォロースルーではあまり良くありません。私が気付いたのは、タスクのステータス、緊急性の欠如、メールやメモの欠落、その他の「基本的な」こと（受信トレイでメールを検索するなど）について、彼女が積極的に更新しないことです。
物事が順調に進んでいることを確認するために、常にフォローアップして彼女を細かく管理しなければならなかったという影響。
私は彼女に本当に「所有」してほしいというフィードバックを与えました。それらのタスクを実行し、最後まで確認します。私は彼女にステータスを私に過剰に伝えてほしかった。私は間違いを指摘し、彼女にもっと注意を払うように頼んだ。彼女は私のコメントを消し去るか、私がつまらないものだと腹を立てるでしょう：「あなたでさえ、誰もが間違いを犯します」。
同時に、私が言ったように、私たちは大規模な配達の真っ只中にあり、人員が不足していたため、私たちのチームは数ヶ月間残業しなければなりませんでした。何人かの同僚がOTを引っ張ったが、ジェーンは引っ張らなかった。数週間、彼女は40時間も費やしませんでした。
この間ずっと、私は上司とコミュニケーションを取っています。私は彼に問題の例を示し、私がそれらをどのように扱うべきかを彼に尋ねます。この約6か月後、上司は私たちが十分長い間問題を抱えていると言い、ジェーンを部下に報告するために転送することにしました。そこで彼女はさらにトレーニングを受け、他のプロジェクトに取り組むように彼女を移行します / em>。彼は会社での彼女の立場は危険にさらされていないと私に保証しました。
私が旅行中に数か月前に移行が起こったので、ジェーンの最初の反応が何であったかわかりません。しかし、その後、同じ会議に時々参加することを除いて、彼女からはあまり連絡がありませんでした。
しかし、数日前、彼女はIMを介して私に連絡し、なぜ私がそれほど批判的であるかを尋ね始めました彼女と、このような否定的なフィードバックを上司に与えるのは私にとって不公平であり、「それが彼女のキャリア、自信、感情状態にどのように影響するかについては考えていませんでした」。彼女はまた、私が彼女に対して個人的に偏見を持っていると主張しました。
私はそれが個人的ではなく、私のフィードバックは彼女と一緒に働いた私の経験に直接基づいていると彼女に説明しました。彼女は例を要求した。私は彼女にいくつかの例を挙げましたが、彼女は彼女によると「反論」しました-基本的に言い訳を提供したか、私が間違っていると主張しました。しかし、私が間違っていなかったとしても、それはほんの小さな間違いであり、大したことではありません。より良い例を見つけるか、私の偏見と、なぜ私が彼女にそれほど批判的であるかを再評価する必要があります。
昨日考えた後、IMの履歴に戻り、さまざまな問題の例をさらにいくつか引き出しました。個々の間違いは小さくて取るに足らないものですが、それらの間違いを集めることでパターンが生まれ、仕事の一環として彼女が世話をするべきだったことに、より多くの時間と精神的なエネルギーを費やすようになったと説明しました。
彼女は同じことで答えました。間違いは大したことではなく、私でさえ、誰もが間違いを犯します。また、彼女は新しくてまだ仕事を学んでいて、それらの間違いはクランチ中に起こり、忙しかったこともありました（私が言ったように、彼女はクランチ中に残業時間をゼロにしました）。
彼女も私がこれまで一緒に働いた中で最も批判的な人物であり、「彼女が行ったすべての困難で大きく複雑な仕事に対する賞賛を期待した」と私に話しましたが、彼女が得たのは不当な批判だけでした。
結局のところ、彼女は私にかなりの罪悪感を感じさせ、私がこれをどのように扱ったかを二番目に推測させました。しかし、私はまた、私が別の方法で何ができたのかわかりません。私は不可能な状況にあり、私が切実に必要としていた助けを私に与えていない人と一緒に助けを必要としていました。
私はジェーンに対して過度に批判的で不公平ですか、それとも彼女は過度に敏感で資格がありますか？私は彼女の話を見るのに本当に苦労していますが、もしそうなら、私が理解するのを手伝ってくれるかもしれませんか？