質問:
聞き上手ではない同僚とうまくコミュニケーションをとるにはどうすればよいですか?
user2191454
2014-04-07 19:40:07 UTC
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私は会社でエンジニアとして働いています。私は一人で大規模なメンテナンスプロジェクトに取り組んでおり、私のそばにプロジェクトマネージャーがいます。最近、会社は数年前に退職した従業員を雇いました。彼はパートタイムで働いています。私のプロジェクトマネージャーは彼をアドバイザーとして紹介してくれ、彼はプロジェクトに参加しました。私のマネージャーの期待は、大きな変更についてこのアドバイザーに相談し、改善について彼に知らせ続けることでした。

私たちはさまざまな場所で働いており、これは電話、電子メール、リモートデスクトップ共有ソフトウェアを介して通信することを意味します。

電話と電子メールの両方で深刻なコミュニケーションの問題が発生しています。最近、彼が無礼だと感じるようになりました。彼は自分が無礼であることを認めましたが、そうしなければならないと言いました。

私はプロジェクトマネージャーと話をしましたが、彼は私たちがお互いに仲良くする方法を見つけてほしいと言いました。有益な回答を得ることができるように、彼とのコミュニケーション方法を改善するにはどうすればよいですか?

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十 答え:
enderland
2014-04-07 20:44:00 UTC
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あなたは本当に複雑な状況にあるので、これは長い答えになるでしょう。


この投稿に対する批判のどれも事実に対処していませんOPが上司に近づき、問題を解決するように指示したこと。 sup>

この同僚に告げたり無視したりすることは正しいと感じるかもしれませんが、OPの現実です。状況は、監督者が懸念を知らされ、一見同情的ではなかったということです-そして特にOPにそれらを解決するように指示しました。 OPがあなたの多くが示唆していることを行うためには、彼/彼女のキャリアに深刻な影響を与える可能性があります。 sup>

OPがこの人に「この会社での彼のイメージを真剣に損なうことなく、OPは関係を調整しようと試みなければなりません(これが最終的に無益であるか、強制されていると感じたとしても)。 sup>

OPが上司の考えを気にせず、上司の権限や要求に直接反してうまく行動する場合は、基本的にその人を無視し、この人との関係を調整しようとしないことが完全に適切です。ただし、企業で良好な状態を維持したいほとんどの人にとって、この行動は容認できません。 sup>


背景

電話を切って「彼が私に耳を貸さず、彼が無礼だと言ったら、もう一度彼に話しかけてください。

私は彼と電話で話す意味がないと判断しました。

私はコミュニケーションを試みました彼は電子メールで連絡しましたが、しばらくすると、3〜4文より長い場合、彼は私の電子メールを読んでいないと思いました。

これらはどれも良い動きではありませんでした。

あなたに対するこの人の反応は、非常に無礼な経験の浅い人に対処している、多くの経験/知識を持った人に私が期待するものとまったく同じです。 「SMEの専門知識をすべて無視している無礼な若い従業員にどう対処したらよいか」という平行した質問を想像することができます。

実際、これはこの会社でのあなたのキャリアに大きな打撃を与える可能性があります。退職者は明らかに退職後に雇用されるのに十分尊敬されており、まだそこで働いている人々よりもかなり大きな影響力を持っている可能性があります。

私のプロジェクトマネージャーは彼をアドバイザーとして紹介し、彼はプロジェクトに参加しました。このアドバイザーの人に主な変更を依頼し、改善について彼に知らせ続けるという私からの彼らの期待。

これがあなたの状況の現実です。

  1. この人PMが彼を雇ったあなたのプロジェクトに十分な価値がある
  2. あなたのマネージャーはあなたが彼と一緒に働くことを期待しています(彼がこの時点で有用なリソースであるかどうかに関係なく)
  3. あなたは何でも燃やしました "彼と一緒に持っていたクレジット
  4. ol>

    これを実現し始める必要があります。

    どうすればよいですか?

    救済したい場合この関係を実行可能なものにするには、次のようにします。

  • 彼を敵として扱うのをやめます。関係を救うことができない可能性はありますが、少なくとも試してみる必要があります(上司がそう言ったため)。
  • 率直な「どうすればよりよく協力できるか」について話し合うことができます。必要に応じて、自分の態度や行動について喜んで謝罪する必要があります。そうすると、合理的な人はイライラすることになります。 「コミュニケーションに問題があるのは明らかだと思います」のようなものが良い出発点です。
    • 「あなたが好むコミュニケーション方法は何ですか?」と尋ねます。
    • あなたが正しいと思い込まないでください。彼は間違っています。あなたは両方ともおそらくイライラしています。あなたはおそらくこの状況を修正することに興味を持っているでしょう。
  • 「このライブラリを使用する予定ですか?明確に表現された「理由」に対する回答があることを確認してください
    • これをメール形式またはWord文書で何らかの方法でキャプチャします。
    • 「X、Y、Zのためにこのライブラリを使用しています。他の選択肢を使用することを検討しましたが、A、B、Cの理由で拒否しました。」などを必ず提示してください。専門知識が豊富な人一般的に、彼らの本能はあなたよりも優れていると考えているので(そして多くの場合、それは経験によるものです)、あなたの側の説明がなければ、彼らはあなたの視点を拒否する可能性がはるかに高くなります。これも あなたは彼の提案/ガイダンスに「なぜ」尋ねます。
  • 彼の提案の1つを取り、それを実行します。必要に応じてマイナーなものを見つけますが、少なくとも彼を信頼させたい
    • これを手伝う簡単な方法は、何か些細なことについて尋ねることです。...
  • 決定するコミュニケーション計画。 「これが私たちのコミュニケーションに役立つと思う戦略です」と提示することでこれをうまく導くことができるので、計画を立てて彼と話し合ってください
    • おそらく毎週のステータスミーティングで、フィードバックなどの時間を決めます
    • あなたは彼/あなたの仕事を最もよく知っています。これにいくつかの詳細があることを確認してください。

上司のあなたの印象を保護する

これで問題はありませんが、それでも爆発した場合はどうなりますか?これは、上司と並行して会話する必要がある場所です。残念ながら、あなたはこの男に対する敵意によって自分自身を悪い状況に陥らせたからです。

あなたの上司はおそらくあなたが彼と一緒に働くことができないことに不満を感じており、そのすべてを彼のせいにしています。コミュニケーションの計画を立てたら、上司とのフォローアップディスカッションを設定することをお勧めします。

  • 上司に相談して、あなたがやろうとしていることについてフィードバックをもらいましょう。 「上司さん、私はコミュニケーションを改善する方法を考えるのに時間を費やしました。私は自分が最も敬意を払っていないことに気づきました。これが私がやろうとしていることです。これが私が今後の状況に取り組む方法です。」
    • これがさらに爆発した場合、上司があなたが合理的であることを理解する必要があるため、これは重要です
    • その人の役割は何ですか、それはガイダンスですか?権限?など。これは知っておくことが重要です-これを明確に知らずにこの会議を離れないでください。
    • 自分の弱点を認めるが、同時にこの人と一緒に仕事をしたいという願望がある場合でも唯一の理由は、上司があなたに望んでいることです)
    • 現在/新しいテクノロジーによってアドバイザーの数年前の洞察の効果が低下すると思われる状況にどのように取り組むべきかを尋ねます。 「時々、彼は私たちが最近開発したものに取って代わられているように見える説明なしで何かを提案しているようです。私はこの種の状況にどう対処するかわかりません-何かガイダンスはありますか?」 「彼は年をとっていて時代遅れだ」と出くわさないでください。従業員や企業は多くの教訓を苦労して学びます。時には、痛いところにぶつかったり、「私たちはその日にそれを試しました...」というようなことをするかもしれません。
  • この問題について上司にフォローアップしてください
    • 上司が「user2191454は絶対的なジャークです。彼の傲慢さは信じられません」というフィードバックだけを望まないでしょう。パートタイムの従業員...

ここにはかなり重要なキャリア上の考慮事項があります。これまでに言ったことはすべて、この人の行動に関係なく、ここでの「戦い」を大幅に失っていることを示しています。

この答えは素晴らしいです!ヒントを追加します。このアドバイザーが解決策を推奨し、解決策がうまくいかないと思われる場合は、反対意見を質問として表現します。 「しかし、合併症Xのために機能しない」の代わりに、「合併症Xをどのように処理しますか」を試してください。
+1ですが、「現在のテクノロジーによってアドバイザーの入力が古くなる状況にどのように取り組むべきかを尋ねる」に注意してください。これは、「私は若く、彼は年を取っているので、彼よりも現在のテクノロジーについてよく知っています。します」。彼は自分の選択を説明するのをためらっていたり、説明したくないので、彼が他のことよりも優れているように見えるいくつかのことを提案する理由を理解していないことに対処するのに苦労していると言いたいです。それを処理する上でのアドバイス。
**削除されたコメント** [コメントは質問または回答に残された一時的な「ポストイット」メモです。](http://workplace.stackexchange.com/help/privileges/comment)詳細なディスカッションについては、[チャット]。
受け入れられた答えよりもはるかに優れています。 OPは彼自身の大きなコミュニケーションの間違いを犯しており、彼が好きではない人々と仲良くすることを学ぶ必要があります。誰かと話すことを拒否することは、政治的にばかげた動きにすぎません。それは他の人にどんな論争においても優勢を与えます。
user8365
2014-04-07 20:23:15 UTC
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プロジェクトマネージャーが彼をアドバイザーとして紹介してくれ、彼はプロジェクトに参加しました。このアドバイザーに主な変更を依頼し、改善について知らせておくという私からの彼らの期待。

繰り返しになりますが、あなたは多くの情報を持っていないようで、あなたの指示は「仲良くすることです"。

まず、彼はアドバイザーであり、あなたの上司ではありません。この人の提案に盲目的に従わなければならない理由はわかりません。

第二に、彼はあなたに話させません。彼らがいつも話している場合、誰かに情報を提供し続けることは困難です。私の提案は、あなたが書面で行った改善を提供することです。彼がそれらを読んでいない場合、彼は自分の仕事をしておらず、他の誰かの問題です。電話で、彼の提案を聞いてメモを取ります。わからない場合は質問してください。議論する理由はないので、反対しないでください。

繰り返しになりますが、彼は提案をしますが、あなたは実際に仕事をし、このシステムを担当するフルタイムの人なので、彼の提案に従うかどうかの決定。メールで、彼の推奨事項に従わないことを選択した理由を文書化してください。そして、あなたには正当な理由があることを確認してください。

彼はあなたが彼のアドバイスを受け取らないと不平を言うかもしれません。もちろん、彼はそれを知るためにあなたの電子メールを読まなければならないでしょう。このように、あなたはうまくやっているように見えます。アドバイザーの「仲良くする」という定義が、あなたが彼のやりたいことをすべて行うことを意味する場合、彼は幸せではないかもしれませんが、それについてあなたができることは何もありません。

これは実際に受け入れられた答えであるはずです。年配の従業員がコミュニケーションスキルコンテストに勝っていて、OPが実際には不合理であると想定するよりもはるかに合理的なようです。ほとんどの場合、それは逆です(OPが彼/彼女の質問で提供した詳細に基づく)。
@RaduMurzea-どの回答が実際に彼らにとって最も役立つかを決定するのはOP次第です。
この答えは、OPが上司に問題を引き起こす行動を起こす可能性が非常に高いと思います。
Meredith Poor
2014-04-07 20:02:28 UTC
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私は「そのうちの1人」なので(最初の仕事をしている場合は、おそらくあなたより40歳年上です)、私は常に20代の仕事をしていると言えますが、そうではありません。私が彼らとどのように関係しているか。あなたが扱っている人は、おそらく単に雇用主を浸しているだけです。

可能であれば、次に電話をかけるときにプロジェクトマネージャーを座らせてください。要するに、あなたが一緒に働いている他の人々がこの男が何をしているのか、何をしていないのかを知っていることを確認してください。

1970年代後半に初めてソフトウェア契約を始めたとき、私はクライアントに出くわしました。何もしなかったソフトウェアに多額のお金を費やしていました。私はそれをクリーンアップして動作させ、別のプロジェクトに移ります。クライアントは、前のベンダーが彼らに言ったという趣旨の何かを私に言うでしょう「あなたはこの技術のことのどれも理解していません、それについて私たちの言葉を信じてください」。この態度をとっている人は、おそらく永遠にそれを持っているでしょう。

あなたの投稿を読んで(いくつかの編集を経て)、スペル、文法、句読点について特定のことが私に飛び出します。あなたはこれを急いで書いているか、少なくともテキストメッセージを超えて書くことに慣れていないかのどちらかです。あなたのコードがあなたの書いたように見えるなら、それはおそらく人々を夢中にさせています。あなたの仕事仲間は、この時点で知っておくべきことがあると思うかもしれませんが、明らかにそうではありません。さまざまな会話の中で、米国にはおそらく400万人のプログラマーの求人があり、それらを埋めるために200万人の求人があることを指摘しました。能力がないことと資格が不足していることには違いがあります。前者の状況ではうまくいかず、後者の場合は仕事に成長するのに時間がかかります。

あまりにも速くやりすぎている可能性があります。既存のシステムを維持している場合、「迅速な修正」を行っていますか、それとも全体的な設計を検討し、それを改善する方法を見つけていますか?システムの機能を徐々に理解するようになっていますか、それとも誰かがあなたに言ったことを修正するだけですか?アプリケーションの目的を気にしないと、アプリケーションを適切に維持することができません。

この人は、その仕組みを説明しようとしていて、理解していません。彼は何について話しているのですか?彼は速すぎるかもしれません。おそらく、あなたの両方が、あなたが維持していることについて、そして彼の側で、彼が説明していることについて、減速する必要があります。

他の誰かに問題を認識させることは、OPが実際により良く通信するのを修正するのに役立ちません。
@Chad-その人が何も生産していない場合、彼らは行く必要があります。この認識はコンセンサスによって発生します。
@Chadですが、マネージャーを最新の状態に保つことで、マネージャー間のダイナミクスが明らかになり、期限に間に合わなかったためにOPが焼き尽くされないようにします(期限を逃したのはコンサルタントの不快な行動が原因であると想定)。この問題について話し合うことで、マネージャーに介入するオプションを与え、事態が悪化した場合にOPですべてを非難することをマネージャーから奪います。
実際、この人物はプロデューサーではなく**アドバイザー**です。彼は、OPが仕事を出すことを期待されていない人に質問できる人です。中小企業だと思います。
@Chad-もし私が雇われて、物事が間違った方向に向かっているのを見たとき、コードを聞いてレビューし、電子メールを書くだろうとアドバイスしたとしたら。この議論の要点は、「アドバイザー」が初心者を迷惑として扱っているように見えるということです。
また、質問からも指摘しておきます。*上司に相談したところ、上司と仲良くする方法を見つけてほしいとのことでした。*
首相に電話での会話をしてもらうのは良い考えだと思います。彼はこの人と一緒に仕事をすることがどんなものか理解していないようです。
申し訳ありませんが、私はITの経験も豊富で、メレディスは状況をよく理解していると言っています。
これが目前の質問にどれだけ直接答えるかはわかりませんが、現在のソフトウェア設計についての素晴らしい展望を提供します。私はあなたのソフトウェア開発者の内訳に同意し、あまりにも速く仕事をしようとする人々が恐ろしいコードにつながり、個人的および専門的な関係を壊すのを見てきました。
文法の誤りは、正直に言うと不注意な間違いよりも、第一言語が英語ではない人のように私に読まれました。
Amy Blankenship
2014-04-07 20:57:40 UTC
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動機が何であるかを考えると役立つ場合があります。これは、どのソリューションが最適である可能性が高いかを判断するのに役立ちます。私の経験では、誰かがあなたについて話し、耳を貸さない3つの主な理由は次のとおりです。

  1. 彼らは非常に不幸であり、何が彼らを不幸にしているのかを話し合う必要があります。治療の形。私にはこのような親戚がいます。私が彼女に対処する方法は、多くの主要な質問をし、座って耳を傾けることです。私はこれを専門的な状況で扱ったことはありませんが、これがあなたの同僚である場合、聞くことによって「会費を支払う」と、会話に貢献することが許可されることがあります。実行するようにプレッシャーがかかっている環境では、これを行うのは難しいかもしれませんが、実際には、言われているように、政治はあなたの仕事の一部です。
  2. 彼らは自分のステータスを主張する必要があります。私の夫には、彼が町にいるときに私たちが楽しませるこのような同僚がいます。会話のすべてのトピックは、すぐに彼の素晴らしさに変わります。このタイプに対処するには、適切に感銘を受けていることを彼に納得させるための時間をかける必要があります。これは私のポイント#1によく似ています。または、自分のステータスを主張する必要があります。 。私はついにヨーロッパで過ごした子供の頃の話をすることで会話に参加する権利を獲得しましたが、あなたの話はおそらく違うでしょう。あなたが神童なら、特定の問題やそのようなものを会話に解決するためにミニ言語をどのように書いたかについての逸話、またはあなたが人生で経験した印象的である可能性が高い他の何かに合う方法を見つけてください彼に。
  3. 彼らはあなたが言うかもしれないことを不安/恐れています。私にはこのような同僚がいます。彼が私が彼の既存の考えの1つに挑戦する何かを言うかもしれないと思うならば、彼は何度も歩き回り、私は何も言うことができません。あなたが言いたかったことのメモを書き留めるだけで、彼が最終的に蒸気を使い果たしたとき、あなたのアイデアを可能な限り脅威が少なく、挑戦が少ない方法で述べてください。私のお気に入りのフレーズの1つは、「なぜうまくいかないのか...」です。これは、誰にも直接挑戦することなくアイデアを世に送り出し、あなたのアイデアが悪い理由を伝える責任を彼らに負わせます(そしてそれはそうかもしれません!) 。
  4. ol>

    他の考えとしては、電話で他の人に言葉を端的に伝えるのに苦労している人もいます。場合によっては、これは技術的な問題です。VoiceoverIPでは、一度に1人しか会話できないためです。彼はまた、聴覚障害を抱えている可能性があります。少なくとも月に1回程度は彼と顔を合わせて会うことができるかどうかを知りたいと思うかもしれません。そうすれば、2人はボディランゲージを使って「今話したい」と合図することもできます。上司がこれを促進できる可能性があります。

    上司があなたの顧問として雇われている場合、誰かがあなたに助言が必要だと考えていることを覚えておいてください。能力を最大限に発揮しながら、謙虚になり、アドバイスを受けるようにしてください。

Vality
2014-04-07 23:24:17 UTC
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問題を理解する

ここでいくつかの重要なポイントを検討する必要があると思います。最初で最も重要なのは、この年配の従業員の実際の問題です。おそらく彼は本当に無能で単に障害であり、おそらく彼は確かに専門家ですが、短気でコミュニケーションが苦手であり(私があまりにも多くの「専門家」で見たもの)、そのためメンターとしてはあまり役に立ちません。

この従業員の歴史について少し知ることができれば役立つかもしれません。以前は個人でのみ行動し、管理職やチームの経験がまったくなかった場合は、チームでの作業方法がわからない可能性があります。

自分で彼とコミュニケーションをとるのに苦労している可能性もあります。おそらく最近教育を辞めたと思われます(これが最初の仕事である場合)。若い労働者が以前とは著しく異なる規範を持っていることも珍しくありません。

状況に対処する方法

これらすべての点を検討したら、これらの問題に対処する方法に移ります。さて、あなたの行動では、何かがうまくいかなかった場合の結果に対して自分自身に責任を負わせているように思われます。特にこの人との協力があまり成功しないと思う場合、これはおそらく悪い考えです。

代わりに、少なくとも今のところ、あなたがどれほど彼らに同意しないかもしれないにもかかわらず、彼の「アイデア」に提出する方が良いでしょうが、彼との両方のコミュニケーションの気の利いた記録を保持するようにしてください。あなたが例で示したように何かを再コーディングするように彼があなたに頼んだ場合、反対しないでください、単に「私がそうすれば、私たちはまだこのプロジェクトの期限に間に合うことができると思いますか?」これは、プロジェクトが実際に遅れているかのように、彼に大きな負担をかけます。彼は完全に責任を負い、より上級のスタッフであり、警告を受けています。

重要な決定を下す前に彼に尋ねることも良い考えです。無視されることを心配している場合は、次のように言います。「先に進みたかったのですが、このタスクにライブラリXを使用することを考えていました。良い考えだとは思わないので、これにどのように取り組むかについてアドバイスをください。」これはまた、事態がうまくいかなかった場合に彼により多くの責任を負わせます。また、あなたが彼に賢明なアドバイスを求めていると彼が感じた場合、彼があなたをより尊敬するようになるという副作用もあります。

いくつかのアドバイス h2>

これを強調します。可能な限りすべての連絡をメールで送信します。これはより正式であり、後で完全な論争や苦情が発生した場合に備えて完全に監査可能です。あなたは良い記録を望んでいるので、年配のより尊敬されている従業員は後で上司との信頼と尊敬のカードを引っ張ってあなたの言葉を覆すことはできません。

あなたの目標

私のアドバイスの目的は、私たちが彼が確かに専門家であり、彼のアドバイスが長期的に広がる場合は、おそらくあなたは彼から学び、彼と一緒に働くことができるようになるでしょう。しかし、物事がうまくいかない場合、この従業員は上司に信用を失い、より年長でリーダーシップを発揮してプロジェクトを失敗させます。彼の指示の下にいる限り、あなたはおそらく責任を負わないでしょう。あなたは彼の忠告に従って行動し、年配の従業員を傷つけようとしないでください(これにより、彼はあなたの不服従の失敗を非難することができます)。

どちらの方法でも、上司から上手に仕事をしようとしたことで尊敬を得るでしょう。チームの天候は最終的に成功するかどうかにかかわらず、彼は将来あなたにもっと独立性を与える可能性がはるかに高くなります。年配の従業員は、真の専門家、または単にスキルよりも自信のある人のどちらかであることが示されます。

物事が本当にうまくいかない場合、監査可能な記録を持つことはあまり役に立ちません。彼らがあなたを建物から連れ出しているとき、誰もあなたの電子メールの軌跡を見ることを気にしません。
@AmyBlankenship少なくとも私が働いていた会社では、上級管理職による正式なレビューなしにこれほどまでに進むことはありそうにありません(降下コンピューターエンジニアを取得するコストは恐ろしいので、ほとんどの雇用主は解雇する前に非常に注意します)。また、それが法廷に行く場合、電子メールはしばしば合法的な使用のために保持されます。
Paul Muir
2014-04-07 20:40:16 UTC
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この状況に対処する方法がわかりません。私は上司に話しました、そして彼は彼らが私に彼と仲良くする方法を見つけて欲しいと言いました。有益な回答を得ることができるように、彼とのコミュニケーション方法を改善するにはどうすればよいですか?

彼はプロジェクトのすべての権限を終了することを期待しているようです。問題は、あなたがプロジェクトに責任があるという事実に要約されます。彼の言うとおりにやれば、彼のアドバイスに責任を持つようになるので、プロジェクトに最適だと思うことをしなければなりません。

関係を修正する方法はトリッキーで、壊れているかどうかによって異なります。すでにです。修復できない可能性があるよりも、2つの間で絶えず見下している場合。

この関係が修復可能であると思われる場合は、彼にあなたを次のように見てもらう必要があります。メンティー。従うべきいくつかの簡単なステップは、彼が最終的に決定要因を持つことを可能にする方法を使用することです。 自由形式の質問は避けてください。絶対に彼が間違っていると言わないでください必要がない限り、これは厳しい感情を引き起こします。

彼があなたが同意しないことを提案した場合は、次のように述べてください。 '私はその方法をよく理解しておらず、私がよく知っているこの方法を使用する方が快適だと思います。 。これから生じる問題はありますか?」これを行うことで、「あなたは私よりもはるかに優れているので、より複雑でない方法を使用する必要があります。」と言っています。うまくいけば、彼のアイデアを拒否しながら、彼を引き立たせるでしょう。

彼はこれを非常に長い間行っており、彼のアドバイスは無視できないものである可能性が高いことを忘れないでください。フェンスを修復するために、状況を外交的に試してみてください。

私は、キャリアの中で何度か、自分よりもはるかに経験豊富な同僚がいました。正直なところ、自分のキャリアの中で、そのような状況がなかった点は考えられません。最も重要なことは、最初に敬意を示すことです。シュガーコートをしないでください。うまくいけば、すべてうまくいきます。彼らが私のやり方でそれをする態度を持っているなら、彼らははるかに経験豊富で、あなたはまだそのレベルに達していないので、あなたはできないと説明するよりも。

Volker Siegel
2014-04-09 01:28:59 UTC
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問題は主にコミュニケーションに関するものです。そして、コミュニケーションは実際にはるかにうまく機能します。他の人がどのように「働く」かをよりよく理解するために、ほんの数時間以上、直接会うように手配するべきだと思います。

私の考えでは、お互いの「ラフエッジ」が何であるかを理解する必要があります。同僚も、彼の観点からラフエッジがあると感じていると思います。

それに基づいて、毎日のコミュニケーションの問題を処理する方が簡単です。
理想的には、「ねえ、それはこの問題ですよね?」のようなジョークでも。

おそらく、約3日間の「ワークショップ」スタイルの会議が機能し、関連するトピックについて詳細に話し合うことができますか?

(このアプローチの前提は、両方が理にかなっていると想定していることです。より生産的になるために協力するので、「戦い」や根本的な対立はありません)

Garrison Neely
2014-04-07 20:00:57 UTC
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これは時代遅れではなく、敬意を表するものだと思います。私は彼と一緒に基本ルールを設定しました。

電話のルール:私について話さないでください。あなたは私よりも多くの経験を持っているかもしれませんが、それは私を断ち切るか、私について話すことによって私を軽蔑する権利をあなたに与えません。

メールルール:私があなたにメールを送るなら、それはそれは重要であり、私があなたに話す必要があることを伝えるための最も効率的な方法だからです。私のメールを無視することはできません。

一般的なルール:私たちはチームであり、目標を達成するために両者が協力する必要があります。私を学びたい人として、また私が将来サポートするコードをある程度制御できるように私を尊重することに同意する場合は、より良い判断/経験に従うことに同意します。

私は私の答えを支持し、このコミュニケーションで上司をコピーして、上司が状況とあなたがそれをどのように改善しようとしているのかを認識できるようにすることを付け加えます。これらのルールを設定した後、将来、同僚が電話でルールに違反した場合は、同僚に話してもらうように依頼してください。そうでない場合は、通話を終了することを伝えます。同様に、メールへの返信がない場合は、リマインダーを付けて再送信し、上司をコピーします。

これらのルールは、他の人に同意してもらうことができれば素晴らしいものです。どうやってそれをしますか?
これは、退職者が質問者の上司に不平を言い、質問者が非常に困難な状況にあることにつながるのではないかと思います。
私はそれが敬意の問題であり、彼らが同じチームで働いていることに同意します。しかし、あなたのチームの上級メンバーと一緒に法律を制定しようとすると、あなたの上司がすでにあなたに一緒に働くように言った...そしてあなたが提案した方法で彼らにアプローチしますか?それは尊敬の問題を悪化させるでしょう。あなたがコミュニケーションを改善する目的で誰かに近づくとき、それは挑戦ではありえません。 「あなたに対する私の振る舞いをお詫びします。あなたが私に教えようとしていることを知っています。私たちが話している間に質問できるようなギブアンドテイクの関係をもっと作りたいです。」
Vietnhi Phuvan
2014-04-07 20:48:27 UTC
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私はcc:マネージャーに、「2日前に送信した元のメールをフォローアップしており、昨日と今朝あなたに再送した」というメールを含む、この個人とのメール通信を行います。

彼との電話でのコミュニケーションの問題は、彼が2、3時間続けて話しているので、時間の無駄であり、マルチタスクで何かを見つけなければならないことです。そうしないと、時間の損失になります。または彼らはひどく終了します。書くことはあなたが彼と一緒に抱えていた問題の文書と紙の証跡を構成するので、私はあなたがたくさん書くことを提案します。それ以外の場合は、会社のお気に入りの息子である彼に対するあなたの言葉です。

すべてのコミュニケーションを短くして、少なくともあなたがボールに乗っていることを示す頻繁なフォローアップを書面で行ってください。電話での連絡は、主に返信されなかったメールのフォローアップで構成され、フォローアップの内容は「今朝メールリクエストを送信しました。確認してください」である必要があります。繰り返しになりますが、あなたがcc:あなたの経営陣であることを確認してください。

彼がまだ協力していない場合、またはタイムリーに協力していない場合は、彼がプロジェクトのマイルストーンをあなたの経営陣に危険にさらしているという懸念を経営陣にエスカレーションしてください。あなたが仕事を成し遂げたいと思っている有能で協力的な専門家であり、協力性の欠如があなたから来ていないことを経営陣に出くわすことを確認してください。これは、恨みの一致の特徴をとる、あなたによって開始された、またはあなたによって継続されたこの個人とのコミュニケーションがないことを意味します。

私が他の従業員*または*これらのメッセージでCCされているマネージャーである場合、あなたは受動的攻撃的であると思います。上司と話す必要がある場合は、目に見えるCCなしでそれを行うことができ、その会話は電子メールCCの前に行う必要があります。しかし、あなたと他の人が管理を呼び出さずにそれを解決できるなら、それはより良いです。 OPはすでにその趣旨のガイダンスを受けています。
@MonicaCello:経営陣は、「私は関与したくない」と言っています。何か悪いことが起こった場合、それが起こる可能性はかなり高いので、私は確実にカバーされたいと思います。特に私が経営陣の好きな息子ではなく、彼らが最初に探しているのは私です。それとは別に、あなたが私にccをさせたくないのなら:経営陣、あなたが他の人を正直に保つ方法を教えてください。他の人が私がccであることを知っている場合: '管理者をしている場合、彼はおそらく私が彼の言うことや行うことについて慎重になるでしょう。それはまさに私が欲しいものです。それと私が彼の協力を必要とするときの彼の協力。
@MonicaCellio-これはbccの1つの潜在的な使用法です:([ブラインドカーボンコピー](http://en.wikipedia.org/wiki/Blind_carbon_copy))、しかし私はあなたが何かでそれらをbccする前にマネージャーに確認するべきであることに同意しますこのような。
kprof
2014-04-07 23:42:13 UTC
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この男はあなたよりも経験が豊富です。一部のジュニアが直接拒否したり、シニアが考えたものと同じかもしれないいくつかの解決策を提案したりすると、経験豊富な人々が気分を害することがあります。基本的に、先輩があなたの言うことを聞かないときは問題ありません。

  • まず、私たちの仕事はプロジェクトを遂行することなので、一緒に仕事をするほうがよいでしょう。先輩の経験を積むので、先輩の話を聞いても害はありません。彼が30年の経験を持っているとしましょう。彼と一緒に仕事をすると、あなたの経験が30年余分に増えるかもしれません。

  • これを前向きに受け止めてください。それは大きな産業です。あなたはあなたのチャンスを得るでしょう。このことから、何かがうまくいかない場合は、大物が責任を負わなければならないと仮定しましょう。しかし、あなたが彼と調整していなければ、あなたは否定的な印象を与えるかもしれません。どうして?彼は最初は経験豊富な男であり、フルタイムではないので、この状況から簡単に抜け出すことができます。しかし、あなたがこの男とうまく遊んで彼から良いことを学ぶなら、あなたは経験豊富な人々と一緒に働くことをたくさん学ぶかもしれません。

  • より経験のある人々が彼らのアプローチに非常に固いとき、彼らは若者のように速く物事をするのが好きではありません。だからあなたができることは、彼が強いいくつかの例で彼をサポートすることです。彼が間違っていてもサポートを示す必要はありません。

これは、尋ねられている質問に直接対処するのではなく、状況についてより多くの解説があるため、反対票を受け取る可能性があります。
慎重に書かれた答えをありがとう。残念ながら、この場合、OPに上級当局に任せるように指示することはあまり役に立たないと思います。結局のところ、同僚が年長であっても、彼らは思慮深く、一緒に仕事をするのは簡単ではありません。


このQ&Aは英語から自動的に翻訳されました。オリジナルのコンテンツはstackexchangeで入手できます。これは、配布されているcc by-sa 3.0ライセンスに感謝します。
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